Про «умную поликлинику» прошел телемост  между Онкологическим центром университета Фудань, г. Шанхай,  и НМИЦ радиологии Минздрава России.

Двусторонний вебинар был посвящен инновациям в организации амбулаторного лечения онкологических пациентов в рамках медицинского учреждения.

Основа любой «умной поликлиники» — грамотная маршрутизация пациентов. В качестве примера такой работы НМИЦ радиологии представил опыт работы поликлиники своего филиала в г. Обнинске. Поликлинику МРНЦ имени А.Ф. Цыба ежедневно посещает более тысячи пациентов, запись на прием осуществляется через колл-центр, все звонки между пациентами и операторами записываются, отслеживается их длительность и количество пропущенных вызовов.

Непосредственно в процессе звонка создается первичная карта амбулаторного пациента, осуществляется запись в конкретный кабинет на определенные дату и время. В день записи пациент обязательно лично проходит через регистратуру, где в ранее заведенную амбулаторную карту вносятся дополнительные сведения, проверяются личные документы и подтверждается направление к тому или иному специалисту.

В поликлинике Центра успешно функционирует пневмопочта, которая позволяет ускорить пересылку различного вида биологических материалов, медицинских документов, как в обычных, так и в срочных случаях. Это помогает сократить время реализации лабораторных исследований, а также освободить персонал от непродуктивной и длительной процедуры передачи данных «из рук в руки».

В филиалах Центра функционирует электронная система ведения амбулаторных карт, что позволяет врачам различных направлений координировать свою работу.

Генеральный директор НМИЦ радиологии Минздрава России Андрей Каприн в своем приветственном слове отметил: «Мы очень дорожим нашим общением с китайскими коллегами, у нас всех общий враг – рак, и мы должны приложить все усилия, чтобы помочь людям. Говоря о современных методах лечения, которые позволяют бороться с онкологическими заболеваниями даже на поздних стадиях, ни в коем случае нельзя забывать о качестве жизни пациентов, их комфорте. Сталкиваясь с болезнью, люди переживают огромный стресс, и в наших силах сделать их пребывание в клинике комфортным и понятным».

Среди участников вебинара от Онкологического центра университета Фудань три доктора представляли радиационную и радиологическую медицину. В ходе дискуссии коллеги выразили заинтересованность в обмене опытом по использованию радиофармпрепаратов в лечении злокачественных новообразований. Сергей Иванов, директор МРНЦ имени А.Ф. Цыба, член-корреспондент РАН, предложил сделать его поводом для следующей встречи.

 «Нам есть, чем поделиться с нашими китайскими коллегами, ведь наш Центр применяет российские радиофармпрепараты, которые успешно используются при лечении разных онкологических и неонкологических заболеваний, в то же время и Китай имеет свои разработки в этой области».

Важно отметить, что это уже далеко не первая встреча представителей НМИЦ радиологии Минздрава России и Онкологического центра университета Фудань. В 2019 году его посетил Андрей Каприн и в том же году с целью обмена опытом в Шанхае побывали заведующий отделением лучевого и хирургического лечения заболеваний торакальной области МРНЦ имени А.Ф. Цыба Сергей Гамаюнов и старший научный сотрудник отделения протонной и фотонной терапии МРНЦ имени А.Ф. Цыба Константин Гордон. К сожалению, запланированный ответный визит китайских специалистов не состоялся из-за Covid-19, тем более важным для нас сейчас является возобновление профессионального сотрудничества.

Пресс-служба НМИЦ радиологии Минздрава России